Författare: sessan

Fortsättning i vad som tydligen verkar bli en följetong ang. NetOnNet.
Tror ni att de skickade iväg dvd:n när de sa? Nädå, ringde igår och då fanns det tydligen ingen anteckning om att den skulle skickas… GRRRRRRRRR
Självklart lovade de att skicka den direkt igår (jag ringde tidigt på dagen) men inte hade jag fått något kollinummer när dagen var över. Så jag fick ringa idag igen (för sjätte gången!!!) och nu var den tydligen på g till posten. Kundtjänsten är jättetrevliga, men de lovar och lovar utan att något händer. Tydligen har deras omsättning ökat med 45 % jämfört med samma månad ifjol… undrar om de inte har tagit sig vatten över huvudet. Skicka ut begagnade trasiga varor kan aldrig vara bra för affärerna.

Och jag som hade tänkt att beställa en ny digitalkamera därifrån också… betalar hellre flera hundralappar mer än att riskera sånt här krångel igen.

Hämtade mitt paket från NetOnNet igår och packade upp min dvd-spelare som funkade fint. Jag hade dessutom beställt en likadan till D’s födelsedag. Idag var det dags för honom att öppna sitt paket. Tyckte att displayen såg lite annorlunda ut än min, och sa till honom att ta av skyddsplasten… det var bara det att det inte fanns någon skyddsplast alls. Utan displayen var TRASIG och utan skyddsplast!!! Alltså; det var ett BEGAGNAT exemplar! Fy fan! Alright att de har låga priser, men att skicka trasiga begagnade dvd-spelare är aldrig ok. Ringde självklart deras kundtjänst (och fick sitta i telefonkö i en kvart lyssnande på boybandmusik) och de ska skicka mig ett nytt exemplar. Om det är något fel på den leveransen så vet jag inte vad jag tar mig till. Hm, kanske skulle fundera lite mer på mina gamla planer att bli konsumentrådgivare 😉

Smått irriterad över att jag fortfarande inte fått något kollinummer på beställningen jag gjorde hos NetOnNet i fredags ringde jag till deras kundtjänst. (Det var utlovat från början att paketet skulle levereras senast idag) Tydligen ”hittade” de inte en av grejerna jag hade beställt, så därför hade inte den gått iväg. Inget mail till mig att något var restnoterat inte… Eftersom en av sakerna jag beställt är en födelsedagspresent till D är jag rätt mån om att paketet ska komma i tid. Grejen som de inte visste om de hade eller inte (hm, ordningen där verkar inte var den bästa) var så oviktig att jag avbeställde den på stubben, så nu får jag hålla tummarna för att den ska gå iväg idag och att jag ska få tillbaka pengarna snabbt då jag redan betalat för försändelsen.

Nä, nu ska jag återgå till att skriva dokumentation… har bara 2,5 dagar kvar på jobbet innan jag slutar så det är mycket som ska överlämnas. Sen blir det 3 veckor välbehövlig semester innan jag börjar på det nya. Ska bli kul 🙂

Update: Idag lyckades de till slut (efter två samtal till) skicka iväg mitt paket. Uj så trött jag blir på dålig service.